White Label — самый простой способ организовать собственный игорный бизнес
Открыть собственное онлайн-казино, букмекерскую контору или другой игорный проект можно всего за несколько дней, с минимальным стартовым капиталом. Крупные компании разработали для молодых и агрессивных бизнесменов простую схему, получившую название White Label (белая или пустая этикетка). Вы получаете возможность организовать игорный бизнес, открыв филиал работающего заведения, но под своим брендом.
Что такое White Label и кто придумал такую схему
Концепция White Label предусматривает предоставление услуг одной компани (the producer — «производитель»), под брендом другой компании (the marketer — «продавец»,). В Рунете чаще применяется терминология «материнская компания (казино) — дочерняя». Материнская компания производит товар или услуг, оставляя этикетку «чистой», чтобы продавец мог вписать в нее название своего бренда. Схема широко применяется в различных областях электронной коммерции, равно как и в обычном ритейле. Продажа товаров или услуг сторонних производителей — это шанс для молодых и пока никому не известных компаний быстро нарастить выручку и завоевать свою долю рынка. Причем, стартап может занимать любое место в цепочке производитель-продавец.
Крупные ритейлеры продают товары мелких производителей под собственной торговой маркой, выступая гарантом качества. Небольшие магазины получают возможность предложить клиентам качественный товар от известного производителя под своим брендом. В конечном счете выигрывают все. В США концепция White Label достигла такой популярности, что ее уже начали использовать банки и небольшие кредитные организации, имитирующие платежные карты.
В азартные игры онлайн концепция White Label пришла около десяти лет тому назад. К игорному программному обеспечению предъявляются повышенные требования в плане безопасности, надежности, дизайна и ряда других параметров. Поэтому стоимость хороших платформ и слотов такая высокая. Из-за отсутствия притока молодых бизнесменов, не располагающих большим капиталом, развитие индустрии в какой-то момент затормозилось. Тогда крупные и широко известные бренды начали внедрять схему White Label, чтобы дать возможность стартаперам открывать казино под своим брендом. Одной из самых известных историй внедрения концепции считается запуск оператором CasinoShare большого числа White Label казино. оснащенных автоматами от Microgaming, в начале 2000-х.
Как работает схема казино White Label в Интернете
«Материнское» казино предоставляет «дочернему» оператору все, что нужно для запуска онлайн-казино. Обычно в комплект поставки входит:
- лицензия на проведение азартных игр в Интернете;
- хостинг сайта казино;
- платформа — базовый комплект программного обеспечения;
- игры — слоты, букмекерская линия или другие азартные развлечения;
- подключение к платежным системам;
- служба поддержки клиентов;
- маркетинговые материалы и консультационные услуги.
В свою очередь, «дочерний» оператор обеспечивает:
- доменное имя;
- собственный бренд;
- дизайн сайта;
- акции, бонусные программы, турниры.
Как правило, «материнское» казино предоставляет полностью готовый комплект для запуска игорного сайта. «Дочерний» оператор может запустить его, не внося никаких изменений. Но этот комплект имеет слишком шаблонный вид, для повышения маркетинговой привлекательности необходимо внести хотя бы минимальные изменения.
В дальнейшем сотрудничество по схеме White Label сводится к простой формуле:
«Дочерний» оператор занимается привлечением клиентов — «материнское» казино их обслуживает.
Сколько стоит казино White Label
Некоторые операторы предлагают сотрудничество по схеме White Label бесплатно, другие просят плату за вход в проект. Обычно сумма колеблется в пределах от $1 тыс. до $10 тыс. «Материнские» казино требуют оплату, как гарантию серьезности намерений «дочернего» оператора. По меркам игорной индустрии такая сумма считается небольшой, внесение платы помогает отсеять самых мелких и безответственных предпринимателей.
Но сумма может и увеличиться. Например, если «дочка» попросит у «матери» дополнительные услуги. Крупное казино уже имеет собственные команды маркетологов, дизайнеров, переводчиков и других специалистов. Предприниматель, решивший начать работать по схеме White Label, может воспользоваться их навыками и опытом, но не бесплатно.
Многие казино, букмекеры и поставщики платформ предлагают бесплатный запуск по схеме White Label. Нельзя сказать, что их продукт однозначно уступает платным решениям. Но, как правило, они предоставляют своим «дочкам» значительно меньший уровень поддержки и помощи в решении технических проблем при запуске.
Сколько можно заработать на схеме White Label
Обычно «дочка» получает от «материнского» оператора от 40 до 60% чистой игорной выручки (Gross Gaming Revenue = все ставки — все выплаты). Коэффициент может варьироваться в зависимости от известности и успешности «материнского» бренда, стоимости программного обеспечения и других факторов. В редких случаях он выходит за пределы указанного диапазона.
Из полученной суммы «дочерний» оператор оплачивает собственные игорные расходы:
- бонусы игрокам;
- комиссию платежных систем;
- акции и конкурсы с денежными призами для игроков.
Оставшиеся деньги — это чистая игорная выручка (Net Gaming Revenue) White Label оператора. Стоит отметить, что размеры бонусов, акций и специальных призов, устанавливает сам оператор, поэтому он может регулировать уровень таких расходов. А уровень комиссии платежных систем известен заранее, поэтому данный расход можно легко прогнозировать. «Материнские» операторы могут устанавливать и другие схемы работы White Label.
«Дочернему» оператору остается только покрыть свои расходы (привлечение клиентов, налоги и т. д.) и получить чистую прибыль.
Какие преимущества у схемы White Label
Быстрый старт
Запустить казино или другой гемблинговый проект по схеме White Label можно за считаные дни. После заключения договора с «материнским» оператором, стартаперу нужно только подвязать свой домен к платформе и создать свой дизайн сайта или настроить имеющуюся систему управления контентом. После этого можно начинать принимать депозиты гемблеров.
Для сравнения — только получение лицензии в большинстве юрисдикций может растянуться на месяцы.
Низкий порог входа в бизнес
Создать собственный проект White Label может практически любой предприниматель, даже без привлечения кредитных средств. Концепция дает возможность начать собственное дело действительно «с нуля», войдя на один из самых быстрорастущих рынков в мире.
Конечно, могут потребоваться некоторые первоначальные инвестиции. Но их размер не идет ни в какое сравнение с суммами, необходимыми для запуска независимого проекта. Собственное онлайн казино более-менее приличного уровня обойдется не меньше $100 тыс. в то время, как White Label проект аналогичного уровня потребует вложения в 10–15 раз меньшей суммы.
Возможность использования лучшего программного обеспечения и игр
Крупнейшие производители выставляют огромные ценники на свои продукты. Более того, некоторые известные студии отказываются работать с новичками или мелкими проектами. Стартаперу очень трудно самостоятельно получить самые популярные слоты или другие азартные развлечения.
Но работа по схеме White Label снимает все эти ограничения. Начинающий бизнесмен может выбрать «материнского» оператора на свой вкус, в зависимости от игр, платформ или систем безопасности, которые тот предоставляет.
Отсутствие риска крупных выигрышей
Гемблеры предпочитают лицензионные игры от ведущих производителей, гарантирующих честность генератора случайных чисел. Оператор не имеет возможности повлиять на вероятность выигрыша. Конечно, в долгосрочной перспективе оператор всегда выигрывает, по крайней мере, часть депозитов гемблеров. Но в краткосрочной перспективе гемблер может сорвать джекпот, размер которого превысит финансовые возможности начинающего предпринимателя.
В случае с White Label, выплата выигрышей ложится на плечи «материнского» казино, поэтому начинающий бизнесмен лишается своей самой главной «головной боли». «Дочерний» оператор выплачивает только бонусы и специальные призы, размер которых он устанавливает заранее сам.
Крупные выигрыши — это причина краха многих игорных стартапов. Большинство бизнесменов, уже имеющих опыт работы на рынке азартных игр онлайн, выбирают схему White Label только для того, чтобы снять с себя этот риск.
Служба поддержки игроков
Гемблеры любят обращаться за помощью по любому поводу — начиная от правил игры, и заканчивая проигрышем крупной суммы. И если служба поддержки не сможет дать адекватный ответ, они тут же бросаются выводить депозит и писать гневные отзывы о заведении на профильных сайтах.
Поэтому в игорной индустрии работа этой службы имеет ключевое значение. В поддержке игроков должны работать опытные профессионалы в круглосуточном режиме. Их нельзя заменить роботами — игроки тут же перейдут в заведение, где их будут выслушивать вежливые и внимательные операторы.
В случае с White Label, обеспечение работы службы поддержки гемблеров берет на себя «материнское» казино, а «дочерний» оператор может и не знать, как часто его клиенты обращаются с просьбами и жалобами.
Множество других преимуществ
Работая по White Label, предприниматель может полностью сконцентрироваться на привлечении новых клиентов, занимаясь исключительно маркетингом. Все остальное — начиная от технических проблем и заканчивая юридическими формальностями, берет на себя «материнский» оператор.
Недостатки схемы White Label
Отсутствие выбора
«Дочерний» оператор делает выбор только один раз, когда подбирает партнера по схеме White Label. Далее уже «материнское» казино решает, какие игры, платежные системы и дополнительное программное обеспечение использовать.
На начальном этапе в этом нет ничего плохого, все-таки в крупных компаниях работают квалифицированные специалисты, способные отобрать только лучшие продукты и решения. Но в будущем, когда «дочернее» казино соберет достаточное количество клиентов, могут возникать недоразумения.
Ограничения платформы
«Дочка» получает готовое решение, обладающее определенным набором настроек. Можно изменять только заранее определенный ряд параметров. Например, в платформе может отсутствовать возможность интеграции популярной социальной сети.
Стоит отметить, что многие «материнские» казино могут идти навстречу своим лучшим «дочкам», разрабатывая программные или другие решения по их просьбам.
Ограничения в продвижении
Крупные операторы больше всего дорожат репутацией, поэтому они могут иметь очень консервативные взгляды на маркетинг. Вполне возможно, что «материнское» казино запретит своей «дочке» использование применение некоторых агрессивных методов продвижения собственного сайта. Речь идет не только о «серых» и «черных» схемах, но и о многих, вполне законных и допустимых маркетинговых стратегиях. Руководство «материнского» заведения может даже запретить, без объяснения причины, использование какого-то слова в названии бренда или изображения в логотипе.
Претензии к службе поддержки
Психология любого предпринимателя такова, что в случае потери клиента, обратившегося в стороннюю службу поддержки, он всегда будет винить именно эту службу. Это субъективный фактор, часто не имеющий никакого отношения к реальности. Но и его нужно учитывать при выборе схемы работы.
Что нужно для начала работы по схеме White Label
Самое главное — у стартапера должен быть четкий план привлечения клиентов в игорное заведение. Представители «материнских» компаний не захотят тратить свое время даже на переговоры с претендентом, несерьезно относящимся к проекту. Единственное исключение — это наличие у «дочки» больших финансовых средств, предназначенных для вложения в «раскрутку» сайта.
Но если стартапер имеет уже какое-то ощутимое количество трафика для игорного сайта, или он составил четкий план маркетинговых мероприятий, он может претендовать на ряд привилегий.
Стоит помнить, что рынок онлайн-гемблинга отличается не только высокой скоростью роста, но и жесточайшей конкуренцией. Новые проекты появляются каждый день, но выживают только те из них, кто готов работать не покладая рук, давать новые идеи и придумывать оригинальные маркетинговые ходы.
Желательно также собрать определенный стартовый капитал. Хороший дизайн, равно как и вложения в маркетинг, могут серьезно ускорить выход проекта на требуемый уровень. Располагая возможностью инвестировать значительные средства в продвижение сайта, можно выторговать у «материнской» компании лучшие условия. Деньги также могут понадобиться на выплату бонусов первым клиентам или проведение акций, способных «отбить» клиентов у более именитых конкурентов.
White Label или партнерская программа
Эти два вида бизнеса очень похожи — и в первом, и во втором случае, предприниматель зарабатывает на привлечении новых клиентов. Но если партнер обычно получает только процент от первого депозита, то в схеме White Label есть возможность получать доход за все время активности игрока.